Yazım Hatasıyla İşten Kovulup Milyoner Olan Daksilin Mucidi: Bette Nesmith Graham
1956'da, bette nesmith graham, dallas'taki mutfağında ayda 300 dolar kazanarak, küçük oğlu michael'ı tek başına büyüten bekar bir anne olarak, tüm iş dünyasının çözmeyi reddettiği bir sorunla karşı karşıyaydı: ibm'in yeni elektrikli daktiloları, hataları silmeyi imkansız hale getirmişti. tek bir yazım hatası, tüm sayfayı yeniden yazmak anlamına geliyordu. amerika'daki sekreterler için -çoğunlukla hata payı olmayan kadınlar- bu sadece rahatsız edici değil, kariyerlerini tehdit eden bir durumdu. bette bir blender ve biraz beyaz tempera boyası aldı ve sorunu kendisi çözmeye karar verdi. boyayı ofis kırtasiye malzemeleriyle uyumlu olacak şekilde karıştırdı, akıcı hale gelene kadar inceltti ve yazım hatalarının üzerini boyadı. ertesi sabah doğru harfleri doğrudan üzerine yazdı. hata kayboldu. bu mutfak deneyi, sessizce dünya çapındaki ofislerde devrim yaratacak ve onu multi milyoner yapacak bir ürün olan liquid paper'a dönüştü. ancak oraya giden yol hiç de pürüzsüz değildi.
bette clair mcmurray, 23 mart 1924'te dallas, teksas'ta doğdu. on yedi yaşında liseden ayrıldı. 1942'de ii. dünya savaşı'na giden bir asker olan warren nesmith ile evlendi. o yurtdışında savaşırken, bette michael'ı dünyaya getirdi ve sekreterlik yaparak ikisini de geçindirdi, ayrıca ged (genel eğitim diploması) almak için gece derslerine katıldı. evlilik 1946'da boşanmayla sonuçlandı. birdenbire bette, küçük bir çocuğun tek başına sorumluluğunu üstlendi. para son derece kısıtlıydı. michael daha sonra annesinin faturalar yüzünden ağladığını hatırladı. sanatçı olmayı hayal ediyordu, ancak sanat kira ödemeye yetmiyordu. bu yüzden sekreterlik işine odaklandı, kendi kendine stenografi ve daktilo öğrendi, nitelikli olmadığı işlere başvurdu ve yol boyunca öğrendi. 1951'e gelindiğinde, yılmaz azmi sayesinde texas bank and trust'ın başkanı ww overton'ın yönetici sekreteri pozisyonunu elde etti; bu, bankada kadınlar için mevcut en yüksek pozisyondu. ardından ibm, karbon film şeritli elektrikli daktiloları piyasaya sürdü. makineler daha hızlı yazıyordu, ancak hatalar kalıcıydı. kendisinin hiçbir zaman iyi bir daktilo kullanıcısı olmadığını itiraf eden bette için, bu yeni teknoloji adeta bir ölüm cezası gibiydi.
bir öğleden sonra, bankanın yılbaşı vitrinini boyayan sanatçıları izledi. hata yaptıklarında, basitçe üzerlerini boyuyorlardı. neden daktilo kullananlar da aynısını yapamasın ki? eve gitti ve denemeler yaptı: mutfak blenderinde beyaz tempera boyasını karıştırdı, krem rengi kırtasiye malzemelerine uyacak şekilde renklendirdi, çatlamadan çabuk kuruyana kadar inceltti. iş yerine küçük bir şişe ve ince bir fırça getirdi. bir yazım hatası yaptığında, üzerini boyadı, kurumasını bekledi ve düzeltmeyi üstüne yazdı. patronu asla fark etmedi. ama diğer sekreterler fark etti. bette'nin belgelerinin kusursuz olduğunu, kendilerininkilerin ise silme izleri ve lekelerle dolu olduğunu gördüler. ondan "sihirli boyayı" istediler. (bildiğimiz daksil.) 1956'da "mistake out" adıyla şişelemeye başladı ve çaresiz meslektaşlarına ayda yaklaşık yüz şişe sattı. talep patladı. o ve michael'ın genç arkadaşları her gece garajında oje şişelerini elle doldurup tek tek etiketlediler.
1958'de the secretary dergisi, ürününü "bir sekreterin dualarına cevap" olarak nitelendirdi. ülkenin dört bir yanından beş yüz sipariş geldi. bette, gece liquid paper'ı yönetirken bankada tam zamanlı çalışmaya devam etti: siparişleri dolduruyor, postaları yanıtlıyor, formülleri geliştiriyor, numuneler gönderiyordu. yorgunluk onu yakaladı. bir öğleden sonra, rutin bir banka mektubunu imzalarken, dalgınlıkla "texas bank and trust" yerine "the mistake out company" yazdı. hemen işten çıkarıldı. düzenli maaşını kaybetmek onu mahvedebilirdi. bunun yerine, onu özgürleştirdi. her şeyini işe verdi. 1964'te liquid paper kârlı hale geldi; 1975'te yılda yirmi beş milyon şişe sattı. bette, şirketi değerler üzerine kurdu: yerinde çocuk bakımı, çalışan kütüphanesi, emeklilik planları, bir kredi birliği. "işletmedeki gerçek değer," dedi, "asla parada değil, insanlığa getirdiği faydadadır."
